Opći uvjeti

Pravo na korištenje usluge

Svaki korisnik mora imati pravnu sposobnost i ovlaštenje za korištenje usluge Appalis te se slaže sa svim uvjetima navedenima u ovom dokumentu.

Korisnici moraju biti najmanje 16 godina ili imati suglasnost roditelja/skrbnika za korištenje usluge.

Usluga se ne smije koristiti u nezakonite svrhe ili za kršenje prava drugih osoba ili zakona.

Usluga je dostupna korisnicima iz Hrvatske i država gdje je omogućena dostupnost u skladu s lokalnim zakonodavstvom.

Korisnički račun

Korisnici moraju otvoriti račun kako bi pristupili pojedinim funkcijama usluge te su odgovorni za točnost podataka koje dostave.

Korisnici su obvezni održavati svoje podatke točnima i pravovremenima tijekom korištenja usluge.

Korisnici su odgovorni za sigurnost svojih pristupnih podataka i odmah mora obavijestiti Appalis u slučaju sumnje na zloupotrebu.

Korisnički računi su osobni i ne smiju se prenositi na treće osobe bez izričitog dopuštenja Appalis.

U slučaju neovlaštenog pristupa računu, korisnik treba odmah kontaktirati podršku Appalis radi zaštite svojih interesa.

Appalis zadržava pravo privremeno ili trajno suspendirati korisničke račune u slučaju kršenja uvjeta korištenja.

Opis usluge

Appalis pruža poslovni softver razvijen za optimizaciju procesa i podršku korisnicima uz stručno tehničko održavanje i razvoj.

Sadržaj i dostupnost usluga mogu se promijeniti uz prethodnu objavu korisnicima na web platformi appalis.tech.

Appalis nastoji osigurati neprekidan rad usluge, ali ne jamči dostupnost bez prekida zbog tehničkih ili drugih razloga.

Pravila korištenja

Korisnici se obvezuju poštovati pravila i upute Appalis kako bi održali sigurnost i kvalitetu usluge za sve sudionike.

• Ne korištenje usluge za nezakonite ili štetne aktivnosti.
• Poštivanje prava intelektualnog vlasništva i zaštita povjerljivih informacija.
• Održavanje sigurnosti računa i ne dijeljenje pristupnih podataka.
• Ne širenje zlonamjernog softvera ili neželjene pošte kroz sustav.
• Poštivanje prava drugih korisnika i izbjegavanje uznemiravanja.
• Suradnja s Appalis timom u slučaju tehničkih problema ili sigurnosnih incidenata.
• Pridržavanje svih primjenjivih zakona i propisa tijekom korištenja usluge.

Korisnički sadržaj

Korisnički sadržaj uključuje sve informacije koje korisnik učita ili unese u Appalis platformu tijekom korištenja usluge.

Korisnik zadržava vlasništvo nad svojim sadržajem, ali pristaje na licencu potrebnu za njegov prikaz i korištenje unutar usluge.

Davanjem sadržaja Appalisu, korisnik pruža neisključivu, globalnu licencu za korištenje i distribuciju tog sadržaja unutar platforme.

Korisnik je odgovoran za zakonitost, točnost i sadržaj svog korisničkog materijala.

Appalis zadržava pravo ukloniti sadržaj koji krši uvjete ili je nezakonit bez prethodne obavijesti.

Intelektualno vlasništvo

Svi intelektualni proizvodi, uključujući softver i dokumentaciju, su svojina Appalis ili njegovih licencodavaca i zaštićeni su zakonom o autorskim pravima.

• Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili kreiranje izvedenih djela bez dopuštenja.
• Korisnici ne smiju uklanjati oznake o autorskim pravima ili drugim obavijestima o vlasništvu.
• Kršenje prava intelektualnog vlasništva može rezultirati zakonskim posljedicama i prekidom pristupa usluzi.

Plaćene usluge

Appalis nudi dodatne plaćene usluge koje proširuju osnovne funkcionalnosti poslovnog softvera prema posebnim ugovorima.

Cijene plaćenih usluga su jasno naznačene te se mogu mijenjati uz pravovremeno obavještenje korisnika.

Plaćanja se izvršavaju putem dogovorenih načina uz pravovremeno podmirenje računa kako bi se osigurala kontinuirana dostupnost usluga.

Pretplate na plaćene usluge traju dogovoreni period, uz mogućnost obnavljanja ili raskida sukladno uvjetima.

Povrat novca za plaćene usluge moguće je ostvariti samo u slučaju nepravilnosti ili neisporuke usluge, sukladno važećim pravilima.

Korisnik može otkazati pretplatu u skladu s uvjetima otkaznog roka, a pristup usluzi će biti moguć do isteka razdoblja pretplate.

Sve cijene izražene su bez poreza, a korisnik je odgovoran za obračun i plaćanje primjenjivih poreza prema zakonodavstvu.

Promjene cijena plaćenih usluga bit će najavljene minimalno 30 dana unaprijed putem službenih kanala Appalis.

Neplaćanje usluga može rezultirati privremenim ili trajnim prekidom pristupa do podmirenja obveza.

Odricanje od odgovornosti

Appalis pruža usluge u stanju prikladnom za korištenje, ali ne daje dodatne izjave o pogodnosti za određene svrhe ili potpunosti usluge.

Ograničenje odgovornosti

Appalis nije odgovoran za štete koje mogu nastati uslijed korištenja ili nemogućnosti korištenja usluge, osim ako to zakonski nije drukčije regulirano.

Usluge trećih strana

Usluge trećih strana integrirane u Appalis dostupne su pod njihovim uvjetima i uvjetima odgovornosti koje Appalis ne kontrolira.

Prekid usluge

Appalis zadržava pravo jednostranog prekida usluge korisniku u slučaju ozbiljnog kršenja ovih uvjeta bez prethodne najave.

Nakon prekida, korisnik gubi pristup usluzi i podacima osim ako drugačije nije definirano posebnim ugovorom.

Privatnost i zaštita podataka

Privatnost korisnika i zaštita njihovih podataka su prioriteti Appalis, te se primjenjuju pravila definirana u politici privatnosti objavljenoj na službenoj stranici.

Komunikacije

Sve službene komunikacije bit će slane putem navedenih kontakt podataka, a korisnicima se preporučuje redovito pratiti primljenu korespondenciju.

Izmjene uvjeta

Appalis može mijenjati uvjete korištenja povremeno, a korisnici su obvezni pratiti te promjene i nastaviti koristiti uslugu sukladno novim uvjetima.

Mjerodavno pravo

Ugovorni odnosi regulirani su zakonima Republike Hrvatske, a za rješavanje sporova nadležan je nadležni sud u Hrvatskoj.

Rješavanje sporova

U slučaju nesuglasica, korisnici se pozivaju na mirno rješavanje sporova prije poduzimanja pravnih koraka.